Bei Wiedergabe gestreamter Musik, Videos oder Bilder aus dem Internet treten Unterbrechungen auf.

Möglicherweise ist die von Ihrem ISP zur Verfügung gestellte Übertragungsrate zu niedrig – beim Streaming wird eine ununterbrochene Übertragungsrate von 128 Kbit/s benötigt; steht weniger zur Verfügung, kommt es zu Sprüngen. Probieren Sie, den gleichen Dienst über den Computer wiederzugeben. Kommt es auch hier zu Sprüngen, liegt das Problem beim Breitband-Anbieter oder Anbieter der Musikdienste.

Der Musikdienst, über den Sie Musik wiedergeben, wird möglicherweise von zu vielen Personen genutzt. Probieren Sie einen anderen Musikdienst eines anderen Anbieters, und testen Sie, ob es dabei auch zu Ausfällen oder Sprüngen kommt. Ist dies der Fall, liegt das Problem höchst wahrscheinlich bei Ihrem Breitband-Anbieter. Treten die Probleme bei der Verwendung eines anderen Musikdienstes nicht auf, ist der erste Diensteanbieter ggf. überlastet und kann derzeit keine Übertragung von hoher Qualität liefern.

Möglicherweise kommt es beim Streaming von Videos oder Bildern zu einer längeren Wartedauer, da die Daten im Hintergrund gepuffert werden.

Ist die Wiedergabe von Ihrem PC problemlos möglich, die Wiedergabe aller Musikdienste über Ihr System wird jedoch von Sprüngen gestört, haben Sie möglicherweise ein schlechtes Netzwerkkabel, das Ihr Streamium mit dem Gateway-Router verbindet. Bei dem mitgelieferten Kabel handelt es sich um ein CAT 5-Netzwerkkabel – sollten Sie ein CAT 3-Kabel (älter) verwenden, können Probleme auftreten.