Si votre aspirateur-robot SmartPro ne parvient pas à trouver la station d'accueil, il peut y avoir plusieurs raisons. Découvrez comment nous pouvons vous aider.
Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle ou aucune différence de hauteur dans les 80 cm à l'avant de la station d'accueil, dans les 30 cm à droite et dans les 100 cm à gauche.
Si ce n'est pas possible, essayez de trouver un autre endroit pour la station d'accueil.
Votre robot peut mettre jusqu'à 20 minutes pour retrouver son chemin jusqu'à la station d'accueil. Cela peut être causé par un mouvement inhabituel (il s'agit là d'un fonctionnement normal).
Le robot retournera uniquement à sa station d'accueil s'il a été démarré à partir de celle-ci. Si vous souhaitez que le robot revienne à la station d'accueil après une séance de nettoyage, démarrez-le à partir la station.
Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
Nous garantissons la qualité pour une tranquillité d'esprit durable.
Nous donnons une seconde vie aux produits grâce aux éditions reconditionnées.*
Nous vous aidons à remplacer les pièces, et non le produit entier*
Nous assumons la responsabilité de notre impact sur l'environnement
*Applicable uniquement pour les produits de soins corporels, puériculture et les appareils domestiques.
Choisir le pays
Suisse (Français)