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    Assistance Philips

    Ma brosse à dents Philips Sonicare ne se charge pas.

    Publié le 22 novembre 2022
    Si vous constatez que votre brosse à dents ne se charge pas, les conseils de dépannage ci-dessous peuvent vous aider à trouver une solution.

    Si aucun de ces conseils ne vous aide, il peut y avoir un problème technique avec votre brosse à dents que vous ne pouvez pas résoudre vous-même. Nous vous recommandons de solliciter une réparation pour votre brosse à dents. Selon l'endroit où vous habitez, vous pouvez opter pour une réparation en ligne, vous rendre dans l'un de nos centres de service agréés ou nous contacter.

    La solution la plus commune : Essayez une autre alimentation.

    Votre brosse à dents ne se charge pas lorsqu'elle est branchée ? Il se peut que votre prise secteur ne fonctionne pas. Essayez d'utiliser une autre prise secteur pour charger l'appareil.

    La deuxième solution : Utilisez un chargeur d'origine.

    Un chargeur officiel est conçu pour utiliser la tension qui convient. Utilisez le chargeur d'origine fourni avec votre brosse à dents.

    La troisième solution : Vérifiez que le câble du chargeur n'est pas endommagé.

    Vérifiez que le câble du chargeur n'est pas endommagé. Si vous remarquez que votre chargeur est endommagé, cessez immédiatement de l'utiliser. Achetez un nouveau chargeur pour votre brosse à dents Philips Sonicare dans notre Boutique en ligne.

     

     

    La dernière solution possible : Disposez correctement votre chargeur ou votre brosse à dents.

    Vérifiez que le chargeur n'est pas placé sur une surface métallique ou à proximité d'autres chargeurs, car cela pourrait provoquer des interférences. Si vous utilisez un socle, un plateau ou un verre de charge, veillez à placer votre brosse à dents au centre du chargeur.
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