Die Stärke einer langfristigen strategischen Partnerschaft

Laut Angaben der Regierung von New South Wales wächst die Bevölkerung von Illawarra Shoalhaven (ISLHD) stetig und wird bis 2031 voraussichtlich 470.000 erreichen, wobei bis 2041 mindestens 100.000 weitere Bewohner*innen in der Region erwartet werden.

Der ISLHD muss diese Bevölkerung versorgen und dabei Einsparungen bei ihren Geräten für die medizinische Bildverarbeitung, der laufenden Wartung und den Gesamtkosten (TCO) erzielen – sowie die betriebliche Effizienz steigern. Ein entscheidender Schritt zur Erreichung dieses Ziels war die effiziente Verwaltung des bestehenden Gerätebestands, einschließlich Lebenszyklus-Management, Supportbei Instandhaltung, Systemverfügbarkeit, Eignungsbewertung und Beschaffung. Zu den zugrunde liegenden Herausforderungen zählten die Finanzierung sowie die Anforderung, eine starke, übergeordnete Governance-Struktur zu schaffen.

Der ISLHD ging mit Philips eine langfristige Managed-Equipment-Services-Partnerschaft ein, die alle medizinische Bildverarbeitungssysteme unabhängig vom Hersteller beschafft, wartet, finanziert, verwaltet und upgraded. Durch den Vertrag sichert die Partnerschaft die Finanzierung für die Erneuerung der medizinischen Bildverarbeitungssysteme des Bezirks bis 2038.

„Wir bauen einen Service auf, der hochwertige Technologie bereitstellt, die sehr sicher und sehr schnell ist sowie gemäß dem Geräteplan ersetzt werden kann“, sagt Peter Turner, Bereichsleiter für medizinische Bildgebung, ISLHD.

Die Managed-Equipment-Services-Partnerschaft, die mit hoher Flexibilität gestaltet wurde, berücksichtigt die zukünftige Erweiterung des Geräteparks der Krankenhäuser, um dem prognostizierten Bevölkerungswachstum und der steigenden Patientennachfrage in der diagnostischen Bildgebung gerecht zu werden. Einer der entscheidenden Vorteile der Partnerschaften besteht darin, dass sie die Verfügbarkeit und Systemverfügbarkeit der modernen Geräte für die medizinische Bildverarbeitung in den sechs Krankenhäusern des Bezirks sicherstellen und es dem ISLHD ermöglichen, ihren Bewohnern weiterhin eine hochwertige Gesundheitsversorgung zu bieten.

Philips schafft fortlaufend Mehrwert für den Service, indem das Unternehmen die Lösungen kontinuierlich überwacht, bewertet und anpasst. Fest zugeordnete Teams treffen sich regelmäßig zur detaillierten operativen Planung und kooperieren, um Herausforderungen zu analysieren und zu identifizieren, Prioritäten festzulegen und realistische Maßnahmenpläne zu erstellen.

Um die Verwaltungsbelastung des ISLHD zu minimieren und dem klinischen sowie Managementpersonal zu ermöglichen, sich auf die Versorgung der Patient*innen zu konzentrieren, übernimmt Philips die gesamte Abwicklung mit den Geräteanbietern, um sicherzustellen, dass Geräte für die medizinische Bildverarbeitung bei Bedarf verfügbar sind. Alle Empfehlungen bezüglich der Anschaffung, Installation, Instandhaltung und des Ersatzes von Geräten sind anbieterneutral, sodass der ISLHD jederzeit die vollständige Kontrolle behält.

Die Partnerschaft hat folgende Ergebnisse erzielt (unabhängig vom Hersteller):

Mit dem Bau einer neuen Krankenhausinfrastruktur, um dem hohen Patientenaufkommen gerecht zu werden, und zwei neuen Einrichtungen, die innerhalb der verbleibenden Laufzeit der Partnerschaft in Betrieb genommen werden sollen, ist der ISLHD in der Lage, Gesundheitsversorgung und Best Practices sowie Programme zu bieten, die die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in Illawarra Shoalhaven fördern.