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Comprendre les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité de votre appareil de PPC ou BiPAP de remplacement

15 décembre 2022

Alors que nous nous efforçons de fournir les appareils de remplacement aussi rapidement que possible, nous souhaitons partager avec vous les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité d’utilisation de votre appareil DreamStation de première génération de remplacement afin que vous puissiez utiliser votre nouvel appareil en toute confiance.

  • Les différences entre la mousse insonorisante en polyuréthane à base de polyester (PE-PUR) et la mousse insonorisante utilisée dans les appareils neufs et recertifiés
  • Des informations sur le remplacement du circuit d’air intérieur, y compris la turbine et la mousse
  • Des informations sur le changement naturel de couleur du filtre arrière de votre appareil de remplacement au fil du temps et la fréquence à laquelle il doit être remplacé
  • Des informations sur l’évaluation des appareils concernés et le remplacement des composants externes endommagés, et sur l’effort que nous fournissons pour corriger les défauts cosmétiques
  • Des informations sur l’apposition sur tous les appareils corrigés d’une étiquette au bas de laquelle sera indiqué REV (abréviation de “Révision”) 15 ou supérieure. Cela signifie que l’appareil a été corrigé, avec la mousse de silicone.

Informations sur les appareils de remplacement de première génération Philips Respironics
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Alors que les appareils concernés contenaient une mousse insonorisante en polyuréthane à base de polyester (PE-PUR), la mousse insonorisante utilisée des appareils PPC, BiPAP et Trilogy de remplacement, qu'ils soient neufs ou corrigés, est une mousse en silicone qui a satisfait à toutes les normes applicables à l'industrie du dispositif médical, y compris les tests d’émissions de particules et de composés organiques volatils (COV).

 

  • Tous les appareils recertifiés sont équipés d’une nouvelle turbine et d’un nouveau circuit d’air et sont nettoyés et désinfectés.
  • Bien que votre appareil recertifié puisse présenter quelques défauts cosmétiques externes et une date de fabrication différente de celle de votre appareil d’origine, il a fait l’objet d’une recertification et d’une validation rigoureuses. Cela assure que les normes de sécurité, de performance et de qualité sont respectées.
  • La garantie de votre appareil de remplacement a été réinitialisée.

Tous les appareils corrigés porteront une étiquette au bas de laquelle sera indiqué REV15 ou supérieur. Cela signifie que l’appareil a été corrigé, avec la mousse de silicone.

Exemple d’étiquette de produit indiquant le code de correction

Exemple d’étiquette de produit

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Le nettoyage et l’entretien réguliers de l’appareil sont importants pour votre traitement

  • Nous tenons à ce que vous ayez la certitude que vous nettoyez votre appareil correctement. Pour plus d’informations sur l’entretien des appareils de remplacement, veuillez consulter le manuel d’utilisation et les instructions sur le nettoyage et l’inspection des accessoires, qui accompagnent l’appareil.
  • Il est important que vous utilisiez uniquement les méthodes de nettoyage validées pour votre appareil. Les produits de nettoyage à l’ozone et aux UV ne sont pas des méthodes approuvées pour les appareils de traitement du syndrome d’apnée du sommeil ou les masques. Ils ne doivent pas être utilisés. Vous pouvez également vous référer à la communication de la FDA intitulée “Ozone and UV light: Potential Risks associated with the use of ozone and ultraviolet (UV) light for cleaning CPAP machines and accessories.”

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Contactez un agent en appelant l’une des lignes de notre centre d’appel international.

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