Termes et Conditions

Conditions d'utilisation du Purificateur d'air connecté Philips et du moniteur de qualité de l'air Philips

Par Philips

06/16/2025

2-5 min. de lecture

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Merci d'avoir fait le choix d'un purificateur d'air connecté Philips ou d'un moniteur de qualité de l'air Philips.

Votre Produit connecté est capable de vous fournir de nombreux services visant à vous aider à le gérer et à l'entretenir. Lorsque votre Produit connecté est connecté au réseau Philips, il est capable de transmettre certaines informations, y compris des codes d'activité et d'erreur, à Philips. Philips utilise ces informations pour vous fournir des notifications et d'autres services connexes (« Services du Produit connecté »).

Par ailleurs, vous pouvez utiliser certaines applications du Produit connecté fournies par Philips sur votre appareil mobile (par exemple, votre téléphone portable, votre tablette ou un autre appareil connecté) pour contrôler votre Produit connecté à distance, ainsi que d'autres fonctionnalités (ci-après l'« Application »).

Pour pouvoir utiliser pleinement les services liés au Produit connecté Philips, l'Application et le site Web qui vous sont proposés par Royal Philips (« Philips ») (ci-après, collectivement, les « Services »), vous devez :

a. créer un compte pour l'utilisation du Service (le « Compte ») et accepter les conditions générales d'utilisation des Services, énoncées ci-après, y compris les directives, conditions ou règles et la Déclaration de confidentialité, toutes incluses par référence (les « Conditions ») ;

b. activer les Services en enregistrant le Produit connecté et l'Application sur votre Compte ;

c. reconnaître que les Services dépendent de la disponibilité de l'infrastructure/de la configuration requise et des services de tiers (par exemple, FAI, opérateur ou autre), qu'ils soient contractés par vous ou par Philips.

Service Clientèle : pour toute question ou préoccupation concernant les Produits connectés, les Services ou les présentes Conditions, veuillez contacter le Service Clientèle Philips : www.support.philips.com


Ces Conditions générales constituent un accord juridique de plein effet et, en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions. L'utilisation des Services pour le Produit connecté est régie par les présentes Conditions.

Aperçu

L'achat de n'importe quel Produit connecté est régi par la garantie limitée fournie avec le Produit connecté (« Garantie limitée »). Les logiciels intégrés au Produit connecté (et toute mise à jour liée) et à l'Application (et toute mise à jour liée) sont utilisés sous licence et régis par les Conditions d'utilisation de l'Application (« Conditions du logiciel »). Les présentes Conditions complètent les Conditions du logiciel. En cas de conflit, les présentes Conditions prévalent..

Suspension, résiliation et interruption

Les présentes Conditions demeurent pleinement en vigueur aussi longtemps que vous continuez à accéder aux Services ou à les utiliser, ou jusqu'à leur résiliation conformément aux dispositions des présentes Conditions. À tout moment, Philips peut (a) suspendre ou résilier vos droits d'accès ou d'utilisation des Services ou (b) mettre fin à ces Conditions eu égard à vous si Philips considère en toute bonne foi que vous avez utilisé les Services en violation des présentes Conditions. En cas de résiliation, vous n'êtes plus autorisé(e) à utiliser ou à accéder aux Services.

Philips se réserve le droit, à tout moment, de modifier, suspendre ou interrompre les Services ou une partie des Services avec ou sans notification préalable. Vous acceptez que Philips ne puisse en aucun cas être tenu responsable envers vous ou un tiers de l'exercice du droit susmentionné.

Compte et (dés)activation

(a) Vous pouvez créer un Compte et utiliser les Services uniquement si vous acceptez et respectez les présentes Conditions et les lois en vigueur.

(b) Vous acceptez de : (a) fournir avec précision toutes les données demandées par Philips et avertir immédiatement Philips de toute modification ; (b) conserver la confidentialité de vos données de connexion au Compte et de toutes les activités de votre Compte.

Vous pouvez opter pour la désactivation ou la suppression de votre Compte par le biais du Service clientèle des Produits connectés Philips : www.support.philips.com

Accès et utilisation

Philips vous octroie le droit non transférable et non exclusif (sans autorisation de concéder en sous-licence) d'accéder aux Services et de les utiliser via l'installation et l'utilisation de l'Application, et ce uniquement sur le ou les appareils mobiles désignés (par ex. iPhone, iPad ou smartphone Android) enregistrés sur votre Compte (qu'ils soient votre propriété ou celle d'un tiers), sous réserve des présentes Conditions.

Conformité avec les Conditions et Transfert ou Vente du Produit connecté

Vous êtes responsable de votre conformité aux présentes Conditions ainsi que de celle de tous les utilisateurs de votre Produit connecté et des utilisateurs de votre Compte, qu'ils soient autorisés ou non par vous. Vous acceptez de les informer de ces Conditions et de les y soumettre.

Si vous vendez ou transférez votre Produit connecté, votre droit d'utiliser les Services liés à ce Produit connecté cesse automatiquement. Le nouveau propriétaire n'aura pas le droit d'utiliser le Produit connecté ou les Services pour votre Compte et devra s'enregistrer sur un autre Compte Philips.

Mises à jour automatiques du logiciel

Philips peut mettre à jour ou modifier les logiciels afin de garantir des Services continus, et ce à distance et sans notification. Les mises à jour ou modifications sont soumises aux Conditions du logiciel.

Nous vous fournirons les mises à jour nécessaires pour la période de temps que vous pouvez raisonnablement attendre et pendant au moins deux ans après l'achat du produit. Nous sommes en droit de mettre à jour le Logiciel du Produit ainsi que n'importe quel Service, et ce à distance et sans obligation de vous en informer. Lorsque, en raison d'une action ou d'une inaction de votre part, les mises à jour ne sont pas installées dans un délai raisonnable après leur mise à disposition, nous ne serons pas responsables de toute dégradation des Services qui en découle. Les mises à jour ou modifications sont soumises aux présentes Conditions (ou à leurs versions ultérieures).

Certaines restrictions

Vous acceptez de (a) ne pas utiliser les Services en violation des lois, réglementations ou injonctions, ou pour tout usage illicite ou abusif ; (b) utiliser les Services uniquement de la manière prévue par Philips ; (c) ne pas utiliser les Services d'une manière pouvant porter préjudice à Philips, à ses fournisseurs de services ou à toute autre personne ; (d) ne pas rééditer, reproduire, distribuer, afficher, publier ou transmettre une partie des Services.

Logiciel libre

Certains éléments du code tiers indépendant inclus dans les Services sont soumis à des licences de logiciels libres.

Frais et mises à niveau payantes

L'accès aux Services vous est offert gratuitement par Philips. Philips peut décider de proposer d'autres Services moyennant des frais (« Mises à niveau payantes »). Philips vous informera si un Service est offert moyennant des frais à l'avenir. Dans un tel cas, vous pouvez choisir de continuer à utiliser les éventuels Services gratuits, d'opter pour la Mise à niveau payante ou de cesser d'utiliser le Service.

Tiers et frais de tiers

Il est possible que, lors de l'utilisation des Services, vous utilisiez également un service, téléchargiez un logiciel ou achetiez des articles fournis par un tiers. Sachez que ces tiers peuvent avoir leurs propres règles et restrictions, distinctes des présentes Conditions, que vous devrez respecter envers ce tiers.

Vous reconnaissez que vous êtes responsable de tous les frais facturés par des tiers, tels que votre fournisseur d'accès à Internet ou votre opérateur de téléphonie mobile, qui vous exposent à des exigences spécifiques vous permettant d'utiliser les Services.

Propriété et propriété intellectuelle

Philips détient les droits d'auteur, marques commerciales, marques de service et droits d'habillage commercial de tous les éléments et contenus affichés sur et issus des Services. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, créer des produits dérivés, afficher, cadrer, réaliser, publier, distribuer, diffuser, transmettre, émettre ou faire circuler de tels éléments ou contenus à un tiers quel qu'il soit (y compris l'affichage ou la distribution des éléments via le site Web d'un tiers) sans l'autorisation écrite préalable de Philips, excepté pour utiliser les Services aux fins prévues. Philips conserve tous les droits qui ne sont pas expressément octroyés dans les présentes Conditions.

Si vous envoyez un commentaire, une suggestion ou tout autre contenu (« Retour ») à Philips au sujet des Services (à l'exception de tout contenu illégal), vous cédez toute la propriété d'un tel Retour à Philips et reconnaissez que nous aurons le droit d'utiliser et de mettre en œuvre un tel Retour de quelque manière que ce soit sans restriction et sans aucune obligation de confidentialité, attribution ou compensation en votre faveur, ou accordez une licence à Philips pour l'utilisation de ce Retour sans aucune restriction dans la mesure où ce qui précède est considéré comme inefficace.

Limitations de garantie

Notre but est de vous offrir un service exceptionnel. CEPENDANT, SACHEZ QUE NOUS POUVONS UNIQUEMENT VOUS FOURNIR LES SERVICES « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES », ET QUE VOUS NE POUVEZ PAS VOUS FIER AU CARACTÈRE D'ACTUALITÉ NI AUX RÉSULTATS QUE VOUS POUVEZ OBTENIR DES SERVICES. Ceci est notamment dû au fait que la disponibilité des Services dépend aussi de circonstances externes, comme votre ordinateur, appareil mobile, câblage domestique, réseau Wi-Fi, fournisseur de services Internet et opérateur de téléphonie mobile, sur lesquels Philips n'a aucune influence. Par conséquent, Philips ne peut garantir pour les Services : la disponibilité, la durée de fonctionnement, la précision des résultats, l'exactitude des données, la conservation des données, l'accessibilité dans tous les pays, la fiabilité des notifications, le niveau spécifique d'économies ou autre avantage financier.

Les données de qualité de l'air mesurées par le Produit et affichées par le biais du Service ne sont destinées qu'à mesurer certains aspects de la qualité de l'air à proximité immédiate du capteur de mesure. Ces données ne devraient pas être considérées comme fiables à quelque fin que ce soit ni être utilisées pour déterminer si l'air est sain ou si des toxines sont présentes ou non dans l'air.

Limitation de responsabilité

Quelle que soit la confiance que nous avons dans notre Service, il est possible que les choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient. S'il s'avère que le Service ne fonctionne pas ou que du contenu est perdu, veuillez alors accepter nos excuses les plus sincères. Nous comprenons la gêne occasionnée. Malheureusement, dans les limites prévues par les lois en vigueur, nous ne pouvons assumer la responsabilité des dommages résultant de votre utilisation des Services. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE POUVONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE MONTANTS SUPÉRIEURS AUX FRAIS PAYÉS POUR LES SERVICES.

Juridiction compétente

Les présentes conditions d'utilisation seront régies par et interprétées selon les lois des Pays-Bas nonobstant tout conflit avec toute autre disposition légale.

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