Mon aspirateur Philips indique de manière erronée que le sac est plein.

L'indicateur de sac plein peut se déclencher lorsqu'un objet est coincé dans la brosse, le tube ou le flexible de l'aspirateur Philips. Vérifiez si l'une de ces pièces est bouchée et retirez les débris.

Les pores du sac de l'aspirateur Philips peuvent se boucher (par exemple suite à l'aspiration de cendres, sable fin, chaux, poussière de ciment ou autres substances similaires). 

Lorsque les pores sont bouchés, remplacez toujours le sac à poussière. Les sacs S-bag® FC8021 et FC8022 sont compatibles avec tous les aspirateurs Philips. 

Si vous utilisez un réglage de puissance qui n'est pas adapté à votre sol, cela peut augmenter l'aspiration et le bruit. Dans ce cas, l'indicateur de sac peut se déclencher, même si le sac à poussière n'est pas plein. Diminuez la puissance et voyez si la nouvelle couleur de l'indicateur change toujours de couleur.

Si le filtre de protection du moteur de l'aspirateur Philips est sale, il est possible que l'indicateur de sac plein change de couleur. Ce filtre est situé derrière le sac. Retirez le porte-sac avec le sac pour accéder au filtre de protection du moteur. Ce filtre doit être nettoyé toutes les quatre à six semaines ou au minimum chaque fois que vous changez de sac. Nous vous recommandons de remplacer le filtre de protection du moteur tous les ans.  

Pour nettoyer le filtre, procédez comme suit :   

1. Retirez le boîtier du filtre et le filtre en mousse de l'appareil (illustration 1). 
2. Séparez le filtre en mousse lavable de son boîtier (illustration 2). 
3. Tapotez le filtre en mousse au-dessus d'une poubelle pour le nettoyer et lavez-le délicatement pour éliminer la saleté incrustée. Concentrez-vous sur les zones présentant une accumulation visible, mais évitez de frotter trop fort pour ne pas endommager les fibres du filtre. Rincez le filtre sous le robinet jusqu'à ce que l'eau soit claire (illustration 3). 
4. Attendez 24 heures que le filtre en mousse soit complètement sec (illustration 4).  
5. Remontez les pièces (illustrations 5 et 6). 

Une fois le filtre de protection du moteur nettoyé, vérifiez à nouveau si la nouvelle couleur de l'indicateur de sac change toujours de couleur en permanence alors que le sac n'est pas plein.

Remarque : Si le filtre de protection du moteur sert depuis plus d'un an et que l'indicateur change toujours de couleur, il est conseillé de remplacer le filtre avant de vérifier à nouveau si l'indicateur change de couleur. 

Si vous avez vérifié les possibilités indiquées ci-dessus et que l'appareil indique toujours que le sac est plein, remplacez le sac jetable ou videz le sac réutilisable, même s'il n'est pas tout à fait plein. Vous pouvez commander un nouveau sac via la page philips.com/support en recherchant les références FC8021 et FC8022.

Si l'appareil indique toujours que le sac est plein alors que vous l'avez changé, confiez-le à un Centre Service Agréé Philips ou contactez-nous pour obtenir de l'aide via la page www.philips.com/support.