Payez plus tard avec Klarna

Livraison gratuite des CHF40

Page d'accueil de l'assistance

Assistance Philips

Les images sont visibles mais sont interrompues toutes les 5 secondes lorsque l'accessoire (DVD, STB, PC) emploie une connexion HDMI vers HDMI

Trois explications sont possibles :

1) La communication est en cours. La vérification de la compatibilité HDCP est en cours. Veuillez patienter jusqu'à la fin du processus.

2) Si les images continuent de s'interrompre : sélectionnez à nouveau la source HDMI externe en sélectionnant une autre entrée à l'aide du menu AV, puis en revenant à l'entrée HDMI d'origine :

  1. Appuyez sur la touche AV de la télécommande.
  2. Déplacez le curseur d'1 ligne vers le haut par rapport à la source HDMI externe qui est sélectionnée par défaut, puis appuyez sur la touche ok.
  3. Appuyez de nouveau sur AV.
  4. Déplacez le curseur d'1 ligne vers le bas pour rétablir la source HDMI externe, puis appuyez sur ok.
  5. Le processus de synchronisation entre l'accessoire et le téléviseur s'exécute à nouveau.

3) Réinitialisez (arrêtez, puis rallumez) le téléviseur et l'accessoire.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : 42PF9641D/10 , 32PF9551/10 , 42PF9731D/10 . Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits  ›

Autres liens utiles

Vous avez besoin d'aide pour votre produit ?

Contacter Philips

Nous sommes là pour vous aider

Vous cherchez autre chose ?

Découvrez toutes les options d'assistance Philips