Payez plus tard avec Klarna
Livraison gratuite des CHF40
Assistance Philips
Les fonctionnalités de SkinAI de mon application Philips Lumea sont verrouillées.
Si les fonctionnalités SkinAI de votre Philips Lumea S9900 sont verrouillées, suivez les étapes ci-dessous pour les déverrouiller dans l’application Lumea.
- Assurez-vous que l’application Lumea a accès à l’appareil photo de votre appareil mobile.
- Sur l’écran d’accueil de l’application Lumea, appuyez sur le bouton permettant d’ouvrir SkinAI.
- Dirigez l’appareil photo de votre appareil mobile vers le QR code situé sur le manche de votre Lumea S9900.
- Au bout de 2 à 3 secondes, votre appareil photo vérifiera le QR code, ce qui déverrouillera les fonctionnalités et vous redirigera vers la vue d’ensemble de SkinAI.
Si vous avez suivi les conseils ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller les fonctionnalités de SkinAI, contactez-nous.
Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : BRI951/01, BRI953/02, BRP958/00. Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits ›
Foire aux questions
Puis-je utiliser les fonctionnalités de SkinAI de mon application Philips Lumea sur plusieurs appareils mobiles ?
Pourquoi l’Analyseur de pilosité de l’application Lumea n’enregistre-t-il pas mes poils ?
Pourquoi l’Analyseur de peau par selfie Philips Lumea affiche-t-il des résultats incohérents ?
Puis-je utiliser Philips Lumea si je suis enceinte ou si j’allaite ?
Quelles sont les différences entre les divers embouts Philips Lumea ?
Philips Lumea cause-t-il des effets secondaires ?
À quelle fréquence dois-je utiliser mon Philips Lumea ?
Philips Lumea convient-il à tous les teints de peau et à toutes les couleurs de poils ?
Philips Lumea peut-il être aussi utilisé par les hommes ?
Comment se préparer à une séance avec Philips Lumea ?
Obtiendrai-je de meilleurs résultats si j’utilise Philips Lumea plus souvent ?
Puis-je utiliser mon Philips Lumea sur la zone du maillot ?
À partir de quel âge peut-on utiliser Philips Lumea ?
Pourquoi mon Philips Lumea chauffe-t-il pendant l’utilisation ?
Comment sélectionner l’intensité lumineuse de Philips Lumea qui me convient le mieux ?
La lumière émise par mon Philips Lumea est-elle sans danger pour mes yeux ?
Pourquoi est-il nécessaire d’enlever les poils avant toute utilisation de Philips Lumea ?
Pourquoi manque-t-il un verre à mon embout Philips Lumea ?
Pourquoi y a-t-il une bulle d’air sur le verre de mon Philips Lumea ?
Comment nettoyer mon Philips Lumea ?
Comment obtenir les résultats escomptés avec mon Philips Lumea ?
Vous cherchez autre chose ?
Découvrez toutes les options d'assistance Philips