Der Lichtimpuls-Audiozähler der Philips Lumea App funktioniert nicht

Der Lichtimpuls-Audiozähler blinkt, wenn das Mikrofon Audiodaten erfasst. Wenn der Lichtimpuls-Zähler nicht ordnungsgemäß funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. 

1. Stellen Sie sicher, dass die Lumea App Zugriff auf das Mikrofon Ihres Mobilgeräts hat.
2. Achten Sie darauf, Hintergrundgeräusche zu minimieren. Das Mikrofon nimmt starke Hintergrundgeräusche auf und stört den Lichtimpuls-Zähler.
3. Positionieren Sie Ihr Mobilgerät mit einem Abstand einer Armlänge zu der zu behandelnden Stelle. Das Mikrofon muss auf diese Stelle gerichtet sein. Wenn das Mikrofon zu weit entfernt ist, funktioniert der Lichtimpuls-Audiozähler nicht ordnungsgemäß.

Wenn Ihnen diese Lösungsvorschläge nicht helfen, kontaktieren Sie uns.