- Geben Sie im Suchfeld die Modellnummer Ihres Produktes ein, oder nutzen Sie die Kategoriesuche. Wie Sie die Modellnummer finden, sehen Sie hier.
- Wenn Sie das Suchfeld nutzen, um Ihr Produkt zu finden, sollte Ihnen als erstes Ergebnis der Link zur Supportseite Ihres Produktes angezeigt werden. Verwenden Sie die Kategoriesuche, gelangen Sie automatisch zur Supportseite.
- Prüfen Sie, ob die angebotene Softwareversion aktueller ist als jene, die bereits auf Ihrem Produkt installiert ist, indem Sie die Versionsnummern abgleichen. Hinweis: Bei den meisten Produkten können Sie die aktuell installierte Softwareversion im Menü auslesen. Bei TVs können Sie die Softwareversion immer wie folgt auslesen:
Menü > Einstellungen > Software Einstellungen > Aktuelle Softwareinformationen.
Für alle anderen Produkte finden Sie eine detaillierte Anleitung hierzu in den Installationsanweisungen, die sich auf der gleichen Supportseite wie auch das Softwareupdate befinden.
- Lesen Sie jetzt bitte aufmerksam die Installationsanweisungen und befolgen Sie diese, um die Software erfolgreich zu installieren.
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