Si vous n'êtes pas satisfait des résultats d'épilation de votre Philips Lumea, ne vous inquiétez pas. Vous trouverez ci-dessous les causes possibles et nos conseils.
Dépannage
Je n'obtiens pas de bons résultats avec mon Philips Lumea
Vous ne suivez pas le planning des séances
Nous vous conseillons d'utiliser Philips Lumea une fois toutes les deux semaines pour les quatre ou cinq premières séances afin d'obtenir une réduction considérable de la pilosité. Pour conserver ces résultats, répétez simplement les séances selon les besoins, toutes les quatre à huit semaines. L'intervalle entre les séances peut varier en fonction de la repousse des poils de chacun.
Vous ne retirez pas les poils correctement
Avant d'utiliser Philips Lumea, assurez-vous que votre peau est parfaitement lisse. Vous pouvez vous raser ou vous épiler avec un épilateur ou à la cire. Si vous choisissez la cire, nous recommandons d'attendre au moins 24 heures avant d'utiliser Lumea.
Remarque : Il est possible que des poils repoussent malgré une utilisation fréquente de Philips Lumea. Ce phénomène se produit lorsque les poils sont à différents stades de leur cycle de croissance au moment des séances. Lorsqu'ils repoussent, les poils sont généralement plus fins et plus doux. Ils finissent par tomber.
Vous n'utilisez pas les réglages appropriés
Il est très important d'utiliser les réglages correspondant à votre couleur de peau sur votre Philips Lumea. Consultez toujours le tableau des couleurs de peau/poils dans le mode d'emploi.
Certains modèles Philips Lumea (séries BRI862, BRI863, BRI864, BRI94, BRI95) sont équipés d'un capteur Smartskin. Le capteur recommande le réglage qui convient à la plupart des femmes avec une couleur de peau similaire à la vôtre. Si le flashage est désagréable avec ces réglages, vous pouvez toujours les modifier manuellement.
Vous n'avez pas traité toutes les zones
Lorsque vous utilisez Philips Lumea, assurez-vous de bien traiter toutes les zones de votre peau. Déplacez votre Lumea d'environ un centimètre vers le haut/bas après chaque flash pour n'oublier aucune zone. Le bord autour de la fenêtre de flashage doit chevaucher le bord de la zone précédente.
Vous n'avez pas nettoyé votre Lumea
Nettoyez votre Philips Lumea après chaque utilisation pour prolonger sa durée de vie et éviter les taches. Reportez-vous au mode d'emploi pour consulter les instructions de nettoyage.
Vous avez rangé votre Lumea dans un endroit humide
Rangez toujours votre Philips Lumea dans un endroit sec et propre. Évitez les pièces humides comme les salles de bain.
Vous ne devriez pas utiliser Lumea
Vous ne devez pas utiliser Philips Lumea dans certains cas. Vérifiez la liste complète des contre-indications/médicaments/pathologies dans le mode d'emploi.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait des résultats de votre Philips Lumea, veuillez nous contacter pour obtenir une aide supplémentaire.
