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    Assistance Philips

    La batterie de ma tondeuse Philips se décharge rapidement

    Publié le 30 juin 2025

    Si la batterie de votre tondeuse Philips se décharge plus rapidement que prévu, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

    1. Vérifiez que la batterie est complètement chargée avant chaque utilisation
    2. Nettoyez soigneusement votre produit
    3. Appliquez de l'huile sur les lames, si nécessaire

    Suivez les étapes détaillées ci-dessous dans l'ordre indiqué. Entre chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.

    Remarque : les poils plus épais ou plus denses que la moyenne demandent plus de puissance pour être coupés. Il peut donc être nécessaire de recharger le produit plus fréquemment que prévu.

    Remarque : avant d'utiliser votre produit Philips pour la première fois, chargez complètement la batterie. Vous trouverez les informations de charge dans le mode d'emploi fourni.

    Charger complètement votre tondeuse avant chaque utilisation permet d'éviter que la batterie ne se décharge au mauvais moment. Reportez-vous à l'article « Comment charger ma tondeuse Philips ? » pour en savoir plus sur le chargement de votre produit.

    Certaines tondeuses à cheveux Philips peuvent également être utilisées lorsqu'elles sont branchées sur une prise secteur. Consultez le mode d'emploi pour vérifier si cela concerne votre produit.

    Conseil : vous trouverez le mode d'emploi de votre produit en ligne en cliquant ici et en recherchant le numéro de modèle.

    L'accumulation de poils coupés et de débris à l'intérieur de votre tondeuse peut créer une résistance supplémentaire, obligeant le moteur à fournir un effort accru et à consommer davantage d'énergie. Il est donc essentiel de nettoyer régulièrement votre produit et d'éliminer toute accumulation pour garantir des performances optimales.

    Reportez-vous à l'article Comment nettoyer ma tondeuse Philips ? pour plus de détails.

    Remarque : Vérifiez toujours si votre appareil est étanche avant de le nettoyer à l'eau. Consultez son mode d'emploi pour plus d'informations.

     

    Certaines tondeuses Philips nécessitent une lubrification régulière pour fonctionner efficacement. Si cela s'applique à votre produit, l'huile sera incluse dans l'emballage.

    Il suffit d'appliquer quelques gouttes d'huile sur les dents de coupe, puis d'allumer l'appareil pour répartir l'huile uniformément.

    Remarque : si de l'huile était fournie avec votre appareil, mais que vous l'avez égarée ou épuisée, vous pouvez utiliser de l'huile générique pour machine à coudre. Il n'est pas possible d'acheter de l'huile supplémentaire auprès de Philips.

    Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et rencontrez toujours des problèmes avec votre produit, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

    Si aucun de ces conseils ne vous a été utile, votre tondeuse a peut-être subi des dommages internes. Nous vous recommandons de solliciter une réparation ou un échange pour votre produit.
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