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    Philips Support

    Mein Philips SmartPro Roboter findet die Dockingstation nicht

    Veröffentlicht am 2021-07-04

    Wenn Ihr SmartPro Saugroboter die Dockingstation nicht findet, kann es mehrere Gründe dafür geben. Finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können.

    Achten Sie darauf, dass sich 80 cm vor der Dockingstation sowie 30 cm rechts und 100 cm links davon keine Hindernisse oder Höhenunterschiede befinden.

    Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie die Dockingstation an einem anderen Ort aufstellen.

    Philips SmartPro-Roboter sucht die Dockingstation

    Der Roboter kann bis zu 20 Minuten benötigen, um seinen Weg zur Dockingstation zu finden. Dies kann bei einem ungewöhnlichen Reinigungsmuster auftreten (und ist normal).

    Der Roboter kehrt nur zur Dockingstation zurück, wenn er dort gestartet wurde. Wenn Sie möchten, dass der Roboter nach der Reinigung zur Dockingstation zurückkehrt, starten Sie ihn von der Station.

    Wurde das Problem mit diesen Schritten nicht behoben? Um weitere Hilfe zu erhalten, wenden Sie sich bitte an uns.

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