Mein Philips HomeRun Saugroboter bleibt stecken

Möbel können dazu führen, dass Ihr Philips HomeRun Roboter stecken bleibt. Er könnte beispielsweise versuchen, in Ihrem Home Office über den Fuß eines Bürostuhls zu "klettern" und dabei stecken bleiben. Verhindern Sie dies, indem Sie eingeschränkte Reinigungszonen einrichten und Ihrem Roboter über die Philips HomeRun App sagen, welche Bereiche er nicht reinigen soll.
Für die Roboter der Series 7000, 3000, 2000 und 6000: 

• Gehen Sie zum Startbildschirm der App und klicken Sie auf die Schaltfläche "Karteneditor" in der unteren rechten Ecke der Karte. 

• Zum Schutz zerbrechlicher Gegenstände. Der Roboter kann keine glänzenden, transparenten (z. B. Glas) oder dunklen Gegenstände oder Flächen erkennen.
• Verhindern, dass der Roboter während der Reinigung blockiert, stecken oder hängen bleibt. Der Roboter kann auf hochflorigen Teppichen, Teppichen mit Fransen oder sehr leichten Teppichen wie im Badezimmer hängen bleiben. Außerdem kann der Roboter keine Kabel auf dem Boden erkennen oder unter niedrigen Möbeln mit unregelmäßiger Höhe hängen bleiben, wie z B. einem Sofa.
• Zum Schutz des Roboters. Halten Sie den Roboter von Flüssigkeiten und nassen Bereichen wie z. B. Haustiernäpfen und Pflanzenschalen fern.

• Einen Bereich ohne Wischen vermeiden, wenn der Rest des Raums gewischt wird.
• Einen Bereich ohne Wischen nur im Saugmodus reinigen. Hinweis: Das Wischtuch kann noch feucht sein.

• Wenn Sie möchten, dass der Roboter auch andere Räume reinigt, sollte der Bereich ohne Klettern nicht zu nahe an einer Tür mit einer Schwelle sein. Der zu Bereich ohne Klettern sollte mindestens 1 Meter Abstand von einer Tür mit einer Schwelle haben.
• Wenn Sie virtuelle Wände und verbotene Bereiche einrichten, achten Sie darauf, dass der Roboter ungehindert zu seiner Station zurückkehren kann.

Der Roboter kann kleine Kabel nicht erkennen und sich leicht mit seinen Rädern darin verfangen. Bevor Sie mit dem Einsatz des Roboters beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Kabel und Drähte auf dem Boden entfernen. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie jederzeit eingeschränkte Reinigungszonen einstellen, wie im Abschnitt "Möbel" beschrieben.

Ihr Roboter ist mit modernen Sensoren ausgestattet, mit denen er Hindernisse erkennen und diesen somit ausweichen kann. Sind diese Sensoren verschmutzt, wird dies womöglich schwierig. Sie können ein sauberes, trockenes, weiches Tuch verwenden, um Staub von den Sensoren zu entfernen.
Wenn sich das Problem anhand dieser oben genannten Lösung nicht beheben lässt, wenden Sie sich für weitere Hilfe bitte an uns.

Ihr Roboter ist mit modernen Sensoren ausgestattet, mit denen er Hindernisse erkennen und diesen somit ausweichen kann. Sind diese Sensoren verschmutzt, wird dies womöglich schwierig. Sie können ein sauberes, trockenes, weiches Tuch verwenden, um Staub von den Sensoren zu entfernen.

Wenn sich das Problem anhand dieser oben genannten Lösung nicht beheben lässt, wenden Sie sich für weitere Hilfe bitte an uns.