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    Philips Support

    Mein Philips Head Pro funktioniert nicht

    Veröffentlicht am 13. August 2025

    Wenn Ihr Philips Head Pro nicht funktioniert, können Ihnen die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung möglicherweise weiterhelfen.

    Wir empfehlen Ihnen, die Schritte in der unten aufgeführten Reihenfolge auszuführen. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. 

    1. Trennen Sie den Head Pro von der Stromversorgung.

    Die Verwendung eines elektrischen Geräts mit Wasser kann sehr gefährlich sein. Aus Sicherheitsgründen funktioniert der Rasierer nicht, solange er an eine Stromquelle angeschlossen ist.

    Trennen Sie Ihren Head Pro von der Stromversorgung und schalten Sie ihn dann erneut ein.

    2. Reinigen Sie den Head Pro.

    Ihr Head Pro muss regelmäßig gereinigt werden, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Haare oder Schmutz können im Gerät festsitzen und dessen Leistung beeinträchtigen. Tipps zur gründlichen Reinigung und langfristigen Wartung finden Sie in unseren FAQ: "Wie reinige ich meinen Philips Head Pro?" 

    3. Laden Sie den Akku auf.

    Der Akku Ihres Philips Head Pro ist möglicherweise leer. Wir empfehlen Ihnen, das Gerät vollständig aufzuladen und es anschließend erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät an eine geeignete Stromquelle anschließen, wenn Sie es aufladen. Philips basiert die geschätzte Ladezeit auf einem USB-Steckeradapter mit 5 V/1 A. Wenn Sie eine andere Stromquelle verwenden, kann die Ladezeit erheblich länger sein.

    Tipp: Sie benötigen einen Adapter zum Aufladen Ihres Geräts? Sie können Ihren Adapter über den Philips Online-Shop für Ersatzteile und Zubehör erwerben oder sich an den Kundendienst wenden. 

    Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem Head Pro?

    Wenn keiner dieser Tipps hilft, ist Ihr Head Pro möglicherweise im Inneren beschädigt. Wir empfehlen, eine Reparatur oder einen Austausch anzufordern.

    Die Informationen auf dieser Seite gelten für die folgenden Modelle: HS5980/15 , HS7980/15 , HS9980/15 .

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