Assurez-vous que le disque est un disque audio numérique. Votre lecteur ne peut pas lire les disques suivants :
- CD-ROM, CD-i, VCD et DVD
- Les disques CR-R ou CD-RW qui ne sont pas finalisés ou
- les disques défectueux ou vierges
Assurez-vous que les disques CD-R ou CD-RW sont de bonne qualité. Les disques de mauvaise qualité peuvent avoir une basse réflectivité et être difficilement lisibles par le lecteur
Pour les disques gravés, assurez-vous qu'il s'agit bien d'un CD-R ou d'un CD-RW, gravé à l'aide d'un logiciel n'utilisant pas l'écriture par paquets, tel queEasy CD creator. Sélectionnez l'option « Disc at once » (Disque en une seule fois) en mode « Data Disk » (Disque données). Votre lecteur ne peut pas lire les données au format UDF (Universal Data Format)
Assurez-vous que votre disque n'est pas un CD/DVD à double-face (appelé DualDisc ou Flip Disc). Votre lecteur ne peut pas lire les disques DualDisc ou Flip Disc
Si votre lecteur CD ne fonctionne pas, contactez notre Service Consommateurs pour obtenir de l'aide