La fiche des écouteurs n'est pas insérée complètement. Vérifiez si la fiche des écouteurs est insérée complètement dans la prise de l'appareil
Les écouteurs sont peut-être défectueux. Essayez d'autres écouteurs. S'ils fonctionnent normalement, vos écouteurs sont peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, contactez le Service Clientèle