Si vous rencontrez régulièrement des problèmes d'ordre technique avec votre enregistreur, nous vous conseillons dans un premier temps de mettre à niveau le micrologiciel.
Cliquez sur le lien Logiciel et pilotes à gauche de cette page pour récupérer le fichier .zip du micrologiciel le plus récent avec les instructions d'installation. Même si les instructions sont en anglais, la mise à niveau n'aura aucune incidence sur les réglages de la langue de votre enregistreur.
Faites particulièrement attention aux points suivants :
Si le problème persiste malgré la mise à niveau du logiciel et la réinitialisation, nous vous conseillons de confier l'enregistreur à votre revendeur pour le faire vérifier.
Voici la procédure complète :
Étape 1 : Vérifiez la version du logiciel actuellement installée sur votre enregistreur.
Étape 2 : Téléchargez le logiciel.
Cliquez sur le lien pour télécharger le pack du nouveau micrologiciel sur votre ordinateur. Le pack est compressé en un fichier d'archives .zip.
Étape 3 : Gravez le micrologiciel sur un CD-R ou sur un CD-RW vierge Conseil :Pour plus d'informations sur la gravure de CD, nous vous renvoyons à deux utilitaires logiciels connus
www.nero.com / www.easycdcreator.com
Extrayez les fichiers de mise à niveau du fichier d'archives ZIP mais ne modifiez pas les noms de fichier !
Gravez tous les fichiers extraits : « .BIN » (pas le ZIP) sur un CD-R ou CD-RW vierge, avec les réglages suivants :
- Système de fichier : ISO 9660 + Joliet
- Longueur du nom de fichier : 11 car. max. = 8+3 (niveau 1)
- Mode : 2/XA
- Jeu de caractères : ISO 9660 (ISO normal de CD-ROM)
- Pas de session multiple
- Vitesse d'enregistrement : Lente
Finalisez le disque. (Il se peut que le logiciel de gravure le fasse automatiquement.)
Étape 4 : Mettez à niveau le microlociel de votre enregistreur
Remarque : n'appuyez sur aucun bouton et ne débranchez pas la prise secteur pendant le processus ; cela risquerait d'endommager l'enregistreur !
Remarque : l'enregistreur affiche le message « Unknown Disk » (Disque inconnu) dans les deux cas suivants :
- la mise à niveau ne correspond pas à votre enregistreur (vérifiez les modèles figurant sur la page de téléchargement)
- l'enregistrement de la mise à niveau ne s'est pas effectué correctement sur le CD-ROM.
Pour passer à la mise à niveau, appuyez sur le bouton <**OK**> de la télécommande. À ce stade, vous pouvez annuler la mise à niveau en sélectionnant le bouton « Cancel » (Annuler) qui s'affiche à l'écran. Appuyez ensuite sur le bouton <**OK**> de votre télécommande.
Étape 5 : Confirmez que la mise à niveau a bien été effectuée correctement