Service et réparation
Mon purificateur Philips dégage une odeur désagréable
Mis à jour le 11 July 2022
Si votre purificateur d'air Philips dégage une odeur désagréable, plusieurs causes sont possibles. Découvrez comment résoudre ce problème.
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Une odeur de plastique se dégage lors de la première utilisation
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Les premières fois que vous utilisez votre purificateur d'air Philips, il se peut qu'il dégage une odeur de plastique en raison des matériaux plastiques de l'appareil. Ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal et l'odeur disparaîtra entièrement en quelques jours. Toutefois, si l'appareil dégage une odeur de brûlé, nous vous conseillons de contacter le service après-vente Philips. -
Le filtre est sale ou a absorbé des gaz au maximum de sa capacité
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Lorsque l'intérieur du filtre de votre purificateur d'air Philips (A dans l'illustration ci-dessous) est sale ou lorsque le filtre a absorbé des gaz au maximum de sa capacité, il peut dégager une odeur de poussière. Dans ce cas, veuillez remplacer le filtre. Pour trouver le filtre adapté à votre modèle, reportez-vous au mode d'emploi. -
La surface du préfiltre ou du filtre est sale
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Lorsque la surface du préfiltre ou du filtre de votre purificateur d'air (B dans l'illustration ci-dessus) est sale ou n'est pas nettoyée régulièrement, cela peut provoquer une odeur de poussière ou une odeur désagréable. Vous devez nettoyer la surface du préfiltre ou du filtre une fois par mois ou lorsque l'appareil vous l'indique. -
Le filtre dégage une odeur aigre
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Certains modèles sont équipés d'une fonction qui purifie le formaldéhyde. Le filtre peut produire une odeur aigre lorsqu'il absorbe trop de formaldéhyde. Il est recommandé de nettoyer ou de remplacer le filtre conformément aux indications de nettoyage ou de remplacement du filtre. En fonction des besoins de votre foyer, vous pouvez remplacer le filtre avant que l'appareil ne vous l'indique si l'odeur aigre est trop forte et prégnante.
Si les éléments ci-dessus n'ont pas permis de répondre à votre question, veuillez nous contacter.
Autres problèmes
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