Dabei ist unser Ziel, die medizinische Versorgung durch Vernetzung zu verbessern und gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit zu steigern. Innerklinische Abteilungsgrenzen müssen hierfür überwunden und intersektorale Verbindungen geschaffen werden. Daten für zielgerichtete Entscheidungen werden schnell, sicher und vollständig zur Verfügung gestellt.

Innerhalb der Klinik sorgen unsere Lösungen für eine möglichst geringe Anzahl von Schnittstellen und für stabile und sichere Systeme. Integration und Interoperabilität sind im Weiteren die Treiber für Wirtschaftlichkeit. Darüber hinaus sind schnelle Zugriffsmöglichkeiten und geringe Lade- und Wartezeiten wesentliche Merkmale einer modernen zukunftsorientierten IT-Umgebung. Die Zielsetzung ist dabei immer, dass sich die Software an die Abläufe anpasst und nicht umgekehrt. So werden klinische Abläufe unterstützt, interdisziplinäres Arbeiten erleichtert und eine optimale Befundung gesichert. Ein einheitliches, intuitives Bedienkonzept schafft hohe Anwenderakzeptanz und verringert den Schulungsaufwand.

Ärzten, Pflegern und MTRAs wird der Zugriff auf alle Informationen ermöglicht – natürlich nach vorab abgestimmten Nutzerprofilen, gesteuert durch Zugriffsrechte. Das erhöht die Mobilität und schafft eine enorme Flexibilität bei höchstmöglicher Sicherheit. Die Standardisierung der Bildgebungsprotokolle, des Arbeitsablaufs und der Struktur und des Inhalts von Berichten sorgen dafür, dass Ärzte vorangegangene Untersuchungen und die Krankengeschichten einsehen können.

 

Gesundheitsdaten zählen zu den sensibelsten Daten überhaupt und die Anzahl der Cyberattacken auf Gesundheitseinrichtungen steigt. Darum legen wir grössten Wert auf Sicherheit schon bei der Entwicklung unserer Lösungen. Das Prinzip „Security by Design“ bedeutet für uns, dass wir Cybersicherheit von Entwicklungsbeginn an berücksichtigen. Datensicherheit ist somit ein fester Bestandteil und tief in unsere Softwarelösungen integriert.

Umfassender Datenschutz bedeutet aber auch, nicht allein die Software zu betrachten. Es gilt, den Fokus auf drei wichtige Bereiche zu legen: Technologie, Mensch und Prozesse. Denn der beste Schutz ist unwirksam, wenn der Mensch nachlässig damit umgeht. Hier kann strenges Identitäts- und Berechtigungsmanagements wie eine Multifaktor-Authentifizierung das Personal auch im anspruchsvollen Klinikalltag dabei unterstützen, die Datensicherheit nie aus den Augen zu verlieren.

Auch die Nachlässigkeit bei Prozessen kann zu Sicherheitsrisiken führen. Schwachstellen beispielsweise in älteren Betriebssystemen, können aber durch ein effektives Patch-Management vermieden werden.

Neben der Datensicherheit ist die Betriebssicherheit ein wichtiges Thema. Ausfälle an einer so zentralen Stelle wie der Krankenhaus-IT lähmen schnell weite Teile eines Klinikums. Hier setzt unser Serviceangebot der RightFit Dienstleistungsverträge an. Sie gehen weit über Standard-Kundendienstverträge hinaus und sind individuell an die Bedürfnisse des Hauses anpassbar. Sie umfassen je nach Wunsch auch einen Investitionsschutz durch fortlaufende Softwareupgrades oder Systemverfügbarkeitsgarantien.

Strategische Partnerschaften bieten Krankenhäusern die Möglichkeit, Qualität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Dabei übernimmt Philips teilweise oder hauptverantwortlich Aufgaben, die bislang durch das betreffende Krankenhaus selbst abgedeckt wurden. Wir unterstützen unsere Partnerhäuser in Planung, Bereitstellung, Management sowie der Instandhaltung von Medizintechnik und IT. Ausserdem schauen Beraterteams der Abteilung Healthcare Transformation Services (HTS) auf Strukturen und Prozesse. Gemeinsam mit Kunden entwickelt Philips dann Konzepte, um diese zu verbessern.